Сегодня я расскажу историю про кроссовки Nike, их серьезную проблему и её находчивое решение.
Итак, хорошо известная сегодня компания Nike, открыла в Африке собственный завод, который производил кроссовки. Почему именно в Африке? Потому что там это обошлось очень дешево для бизнеса: за счет дешевой рабочей силы существенно снижается себестоимость продукции.
Казалось бы, работай себе и деньги считай. Однако, не всё оказалось так радужно. Через некоторое время руководство компании столкнулось с серьезной проблемой — повальное воровство кроссовок сотрудниками завода. Причем рабочие воровали кроссовки не только для себя, но и для всей своей семьи, друзей, знакомых и т. д. Более того, ворованная обувь пользовалась повышенным спросом, так как нужна всем и всегда. Поэтому сбыть украденные с завода кроссовки можно было более бедным слоям населения прямо у входа на завод всего за треть их стоимости.
Местный рынок снижал объемы закупок этих кроссовок у производителя. Ну, а зачем тратить лишние деньги, если можно купить ворованные за треть от цены?
Короче, проблема серьезная, как понимаешь.
Первый блин комом
Одним из первых решений руководства было — увеличить количество охраны. Только вот это привело к еще более серьезным последствиям. Дело в том, что теперь сотрудники воровали гораздо больше кроссовок, часть из которых уходила на «откаты» охране и их семьям (охрана ведь тоже из местных, поэтому менталитет такой же). Получается, масштаб воровства не снизился, а вырос в несколько раз!
Стало понятно, что увеличение охраны — так себе идея. Ну ок, а что тогда делать-то? Ведь проблема остается. Прибыли падают и всё такое.
Везти профессиональную и неподкупную охрану прямо из Штатов? Тоже не вариант, потому что очень дорогое это удовольствие.
И вот, наконец-то! Та-даааам! Решение!
В конце концов, компания приглашает известного маркетингового консультанта, который изучает всю предоставленную ему информация и находит простое и гениальное решение:
для исключения воровства фирма разобьёт свой парный продукт на две части и начинает выпускать правый кроссовок в одной стране, а левый — в другой.
А сборка левого и правого кроссовка в единый комплект будет осуществляться уже в США, где всё проходит под лучшим контролем.
И всё. Представляешь?
После небольшой перестройки в технологическом процессе, воровство упало до нуля. Смысл воровать пропал. Ну украл ты два левых кроссовка, ну и ходи в них, мучайся :)
Как видишь, главное — находчивость и «свежий взгляд» на проблему. Ищи нестандартные решения и помни, что всё гениальное — просто!
